Политика конфиденциальности АйВет

Дата: 24 июня 2026 · Сервис: @aivetapp_bot, e-aivet.ru

1. Кто мы

АйВет — сервис предварительной оценки симптомов питомцев и подбора ветеринарных клиник. Оператор обрабатывает данные в соответствии с законодательством РФ (152-ФЗ).

2. Какие данные собираем

• Идентификатор Telegram (при использовании бота / Mini App)
• Имя пользователя и язык интерфейса (если переданы Telegram)
• Данные питомца: кличка, вид, возраст, вес, город, симптомы, записи паспорта
• Технические данные: обращения к API, город поиска клиник

Мы не запрашиваем паспортные данные владельца и не собираем платёжные реквизиты в текущей версии.

3. Зачем

• Триаж и рекомендации по срочности обращения к ветеринару
• Цифровой паспорт питомца и QR для ветеринара (по вашему запросу)
• Подбор клиник и учёт партнёрских переходов
• Улучшение качества сервиса (агрегированная аналитика)

4. Медицинский дисклеймер

АйВет не ставит диагноз и не заменяет очный приём ветеринара. При ухудшении состояния обращайтесь в клинику немедленно.

5. Передача третьим лицам

Описания симптомов могут обрабатываться внешними AI-провайдерами (облачные LLM) для генерации текста ответа. Персональные данные владельца не передаются рекламным сетям. Клиники-партнёры получают только обезличенную статистику переходов.

6. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённом сервере (HTTPS, ограниченный доступ, резервное копирование БД). Секреты и ключи API не публикуются.

7. Срок хранения

Данные хранятся, пока вы пользуетесь сервисом. По запросу на удаление аккаунта данные удаляются в разумный срок (до 30 дней).

8. Ваши права

• Запросить копию или удаление данных — DELETE /api/v1/user с телом {"confirm":"DELETE"} (Mini App / приложение) или команда поддержки в боте
• Отозвать согласие — прекратите использование и запросите удаление
• Обновить данные питомца в приложении / паспорте
• Политика и согласие в боте: команда /privacy

9. Контакты

Telegram: @aivetapp_bot · Канал: @AiVetNews

← На страницу скачивания